Sobre a Eticlass

Com a Eticlass, o processo seletivo e treinamento profissional se tornam seguros e eficientes, sempre mantendo a confidencialidade e a discrição de nossos clientes.

Acreditamos que profissionais bem treinados são a chave para a excelência.

Desenvolvemos treinamentos específicos para seus funcionários, capacitando-os a executar suas tarefas com maior especialização, agilidade e, com uma qualidade impecável.

Comprometidos com a total satisfação de nossos clientes, oferecemos um período de adaptação, com garantia de eventual substituição do candidato.

Tenha a certeza de contar com os melhores talentos para o cuidado da sua residência, família e empresa

Sobre a Eticlass: uma governanta orientando uma profissional de serviços gerais domésticos

Nossos Serviços

Garanta um ambiente impecável em sua casa ou empresa com a expertise da Eticlass em seleção e capacitação de profissionais. Entendemos que a escolha e o desenvolvimento adequados são fundamentais. Explore a variedade de serviços que a Eticlass oferece para atender suas necessidades.

Seleção de Pessoal

Otimizamos o recrutamento e a seleção de talentos que atendem às suas necessidades específicas e se integram à sua cultura.

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Consultoria para Treinamento

Desenvolvemos programas de treinamento sob medida para elevar o desempenho da sua equipe e garantir a excelência.

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Gestão Doméstica Híbrida

Atividade prioritariamente remota, com uso compartilhado de profissionais qualificados, sem vínculo empregatício.

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Seleção de Pessoal

Nosso processo seletivo é criterioso e inclui análise de currículos, entrevistas detalhadas e checagem de referências, garantindo escolhas assertivas por meio de:

  • Definição e analise do perfil profissional, requerida para atender as exigências da posição junto ao cliente.
  • Análise minuciosa do histórico profissional, personalidade e verificação de referências.
  • Entrevistas com todos os candidatos, de forma estruturada para avaliar as qualificações e experiência profissional, comportamento pessoal, expectativas, disponibilidade, logística/locomoção, avaliar eventuais oportunidades de desenvolvimento.
  • Verificação de antecedentes.
Quanto proffionais trabalhando: governanta, cozinheiro, motorista e uma profissional de serviços gerais domésticos

Consultoria para Treinamento

Nossos programas de treinamento começam pela definição da função e das expectativas específicas do cliente, garantindo que o profissional desenvolva as competências necessárias para um desempenho adequado na posição.

Em seguida efetuamos uma avaliação criteriosa das necessidades de desenvolvimento, identificando lacunas de habilidades técnicas e comportamentais.

A partir disso, estruturamos um plano de capacitação personalizado, focado em agregar e aprimorar competências essenciais para cada função.

Oferecemos treinamentos em diversas áreas, sempre com foco em profissionalismo, eficiência, postura e atenção aos detalhes.

Maximize o potencial da sua equipe e alcance um novo nível de qualidade e confiança nos serviços prestados.

Uma governanta e uma profissional de serviços gerais

Gestão Doméstica Híbrida

A gestão doméstica híbrida é responsável pela coordenação, supervisão e otimização das atividades domésticas à distância, garantindo que todos os serviços da residência funcionem de maneira eficiente, sem a necessidade da presença física diária.

A frequência da presença física será definida de acordo com o conjunto de necessidades e complexidades das atividades na rotina da residência.

Suas principais atribuições incluem:

  • Planejamento: Elabora escalas, organiza tarefas diárias, semanais e mensais, distribuindo funções entre os profissionais da casa.
  • Gestão de equipe doméstica: Acompanha e orienta governantas, cozinheiros, arrumadeiras, motoristas e demais funcionários, assegurando o cumprimento do planejamento e que os padrões de qualidade sejam mantidos.
  • Treinamento e avaliação de desempenho: Promove treinamentos quando necessário, reforça boas práticas e realiza avaliações periódicas.
  • Controle de compras e estoque: Supervisiona a reposição de insumos, produtos de limpeza, mantimentos e outros itens, controlando listas e orçamentos via aplicativos ou planilhas.
  • Intermediação com prestadores de serviço: Agenda e acompanha serviços terceirizados (manutenção, jardinagem, lavanderia, etc.), negociando prazos e garantindo a execução correta.
  • Comunicação direta com os empregadores: Fornece relatórios regulares e mantém contato frequente com os clientes, oferecendo suporte personalizado e discrição.
  • Tecnologia: Utiliza ferramentas digitais (como aplicativos de organização, chamadas de vídeo, mensagens e planilhas) para monitorar e gerenciar a rotina da residência de forma eficaz e em tempo real.
Uma mulher ao telefone enquanto utiliza o notebook

Fale Conosco

Na Eticlass, cada cliente é único. Preencha o formulário e descubra como podemos oferecer soluções sob medida com discrição e excelência.

Telefone

(11) 98808-4950

E-mail

alexandra@eticlass.com.br

Horário de Funcionamento

Segunda a Sexta: 9h às 18h